buna ziua anul trecut in luna mai am cumparat de la dvs o pereche de ghete puma cod produs 107240-03 marimea 39 pe numele de nitu robert si gheata stanga s-a rupt vad ca au 2 ani garantie cum se procedeaza ?
Lidia 12. 2. 2024
Buna Robert, te rugam sa ne scrii pe adresa de email info@11teamsports.ro si sa ne trimiti numarul comenzii plus cateva poze cu defectul aparut. Revenim acolo cu detaliile garantiei.
Tabel cu marimi
Politică de retur
Condiții de retur Rambursarea va fi procesată în 14 zile.
Poti returna produsele in 30 de zile de la primirea comenzii.
Schimbul de produse nu este posibil. Daca doresti o alta marime sau culoare, te rugam plaseaza o noua comanda.
Produsele trebuie sa fie in starea lor originala, neutilizate impreuna cu ambalajul original si etichetele originale .
Daca produsele au fost livrate uzate sau cu defect, trebuie sa informezi echipa noastra de relatii clienti in 24 de ore prin e-mail sau telefonic.