Buna Maria, toate produsele noastre sunt 100% originale, Nike si adidas fiind chiar partenerii nostri directi, de unde suntem originari si activi pe piata de mai bine de 11 ani de zile. Orice produs comandat de la noi, va putea fi returnat in termen de 30 de zile de la livrare, iar banii pe produs sunt mereu restituiti clientului.
Ureche 21. 12. 2021
Cum pot sa dau retur unui produs?
Scrob 23. 12. 2021
Buna Ionut! Detaliile despre cum se poate face un retur le gasesti pe acest link: https://11teamsports.ro/pg/cum-returnezi-produsele#rebrand
Tabel cu marimi
Politică de retur
Condiții de retur Rambursarea va fi procesată în 14 zile.
Poti returna produsele in 30 de zile de la primirea comenzii.
Schimbul de produse nu este posibil. Daca doresti o alta marime sau culoare, te rugam plaseaza o noua comanda.
Produsele trebuie sa fie in starea lor originala, neutilizate impreuna cu ambalajul original si etichetele originale .
Daca produsele au fost livrate uzate sau cu defect, trebuie sa informezi echipa noastra de relatii clienti in 24 de ore prin e-mail sau telefonic.